新媒矿解读陈赫 罗尔 蒋受廉的洗白公关技巧

 这两天，“四胞胎”负面新闻开始刷遍网络。颇有些“好事不出门，坏事传千里的意味”。今早，其父蒋受廉在微博上发表声明，回应近日的众多质疑：

该声明说明了5点：

1、自身知识水平有限，对当初的不当言论道歉。

2、家里还有两个女儿，对所有孩子都是一视同仁。

3、家里并非上市公司，确实困难。

4、节目之初对房间设计并不知情，女儿出镜只是为了节目效果，并非真实生活。

5、Zui后希望给家人一点空间和包容，孩子是无辜的。

从声明的措辞来看，非常专业，但是避重就轻：

1、为什么之前出现在大众视野中都是一家6口，对另外两个女儿只字不提？

2、网络上大量的证据指向父亲为公司股东，如何解释？

当所有的矛头都指向自己时，这位父亲才发出了声明，不禁让矿妹想到了罗尔。

又是在深圳，之前的罗尔，同样是在深圳，同样是因为孩子获取了社会资源，也同样是在舆论扒出另一些事实而超出了当事人的控制控制范围之后，发出了澄清。

对比这两篇声明，不难发现，它们有这些共同点。

1、承认问题

声明的开头，态度都非常诚恳，承认问题，承担责任。

2、解释问题

在两份声明中，对于舆论的质疑都给出了解释和说明。

3、感情牌

可以看出，很重要的一点是两份声明在说明问题之后，都打了感情牌，先用诚恳的态度获得谅解，同时也表达了自己歉意，再说明孩子是无辜的，请大家流出善意的空间。

不同的是，罗尔在声明中对接下来的做法做了明确说明，而蒋受廉则没有。

如果从公关的角度来看，新媒矿认为一份专业的公关声明，除了对要问题进行澄清，还要给出给问题的解决办法，因为公关申明其效力是短暂的，而接下来要怎么做才是大家关心的。

所以，通常一份“洗白文”出来以后，要么恶化事件走势，要么缓解舆舆论，但Zui后还是看处理方法。

“洗白”这个词在娱乐圈常见。

以陈赫为例，因为出轨惹来一身骂，舆论压力不少，但是与张子萱不仅没分手，还越爱越高调。在进过漫长的过渡期后，不论是参加节目，微博还是其他活动，都在树立自己的正面形象，晒爱妻张子轩的照片，晒女儿照片，让大家看到了自己努力、负责人的一面，同时也用自己的幸福生活来证明了自己选择。

再回过头来看事情本身，两者在家庭艰难的时刻，社会大众向他们伸出了援手，帮助渡过难关，但是后来才发现，大众看到的“困难”是可选择的。几乎都是在同事情控制不住的时候，发出非常官方非常专业的声明。罗尔本身就是媒体人，但是蒋受廉的这份声明，如果按照其家庭之前在网络上曝光的形象来看，恐怕写不出这么专业的申明。

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