还是那句话,小程序是低频刚需产品
上线一周以后,小程序的热度渐渐冷却下来——
逻辑思维带着1000万的用户撤退了;
第一批上线的金融类小程序关于“开户”、“交易”功能全部暂停服务;
今日头条lite小程序版曾则暂停服务,然后又恢复使用,这其中的原因尚未披露;
……
小程序是一波红利,大家都想分一杯羹。各家一开始就摩拳擦掌,做好准备,就等上线了。
比起做app,小程序的开发成本低、周期短,对于那些正考虑要不要做app的品牌和企业是一大利好,试水成本低,如果不成功,再转战场也不迟。已经有app的品牌,也不会想放过这一利好,小程序即用即走,能减轻用户的负担,一旦用户选择小程序,这一波也能补上用户需求......
所以,大家都开干了。
但是一周过去了,
新媒体运营党也不怎么讨论小程序了;
社群里面也几乎未出现被分享的小程序;
朋友圈也少有人提及……
大家似乎开始冷静思考一个问题,这波浪潮是不是跟错了?
(小程序的百度指数)
据说,许多用户卸载了app后又默默地装了回去。为什么小程序突然被看衰了?
新媒矿认为,有这些原因。
1、不合适
小程序适合的是服务型、场景化的产品。比如等公交的时候通过小程序查看公交什么时候来,通过小程序找Zui近的线下商店,吃完饭通过小程序打车回家……这些线下的需求,更适合小程序。因此目前依赖流量的产品在小程序难以凸显优势。
对于逻辑思维等多家企业宣布推出小程序,腾讯公关总监张军在微博上表示,关于小程序适合什么类型的企业,不是什么稀奇事。一开始就提醒不要当流量入口,线下是重点。基于这个认知,有人进,有人出,再正常没有。有人分手,你还不恋爱了不成。
2、用户习惯未建立
小程序正式上线才一周,app 的用户习惯已经养成,如果不是在必要时期,通常情况下,用户还是习惯在app上操作。
3、使用未必方便
比如搜索功能,对于一些小程序,想要快速地被找到,必须要一字不差地输入,而且只能将一个小程序置顶,同样情况下的多种需求,使用app更方便。
其实这里涉及到适合不适合的问题,不适合做小程序的产品难以吸引用户。那适合做小程序的产品怎么做?(先前,新媒矿分析了什么样的产品不适合做小程序,点击查看)。
1、高频使用的app,不宜照搬到小程序。这样,初期会遭遇用户卸载,并且给用户提供的服务又有质量的下降。高频app可以把用户的低频需求放到小程序上。
2、低频app可以把Zui核心的功能直接放在小程序上,不要藏着掖着,因为低频app本身也无法实现流量变现,依靠功能上的商业价值变现。因此,多个入口总是好的。另外小程序能够解决下载成本高的问题。
3、先服务后沉淀。如果希望通过小程序引流,并不符合微信的设想。但是通过不同层级的服务,还是能够和用户建立联系,从而实现客户的沉淀。
大家一哄而上之后,小程序的火爆更像是微信团队以外的互联网人的自嗨。做不做小程序,得看产品的定位和属性。
还是那句话,小程序是低频刚需产品。
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